SCHUFA Ombudsmann

Am 1. Juli 2010 hat Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Winfried Hassemer seine Tätigkeit als unabhängiger Ombudsmann für die SCHUFA Holding AG aufgenommen. Der ehemalige Vizepräsident des Bundesverfassungsgerichtes in Karlsruhe und Landesbeauftragte für den Datenschutz in Hessen ist eine Anlaufstelle für Verbraucher, deren Anliegen auch nach sorgfältiger Bearbeitung durch den SCHUFA-Verbraucherservice nicht behoben werden konnte. Als externer Schlichter kann der Ombudsmann Meinungsverschiedenheiten oder Missverständnisse zwischen Unternehmen und Verbraucher neutral und flexibel beheben.

Der Ombudsmann wird an den ebenfalls unabhängigen SCHUFA Verbraucherbeirat als neutrale und öffentliche Instanz berichten. Neben regelmäßiger Berichterstattung wird Prof. Hassemer dem Verbraucherbeirat auch einmal jährlich seinen Tätigkeitsbericht vorlegen.