Mit der Gründung eines speziellen Verbraucherbeirats hat die SCHUFA ein Forum geschaffen,
in dem Verbraucherthemen übergreifend und unabhängig diskutiert und von außen an die SCHUFA herangetragen werden.
Der Verbraucherbeirat setzt sich aus Persönlichkeiten aus Politik, Wissenschaft, Institutionen, Verbänden und Unternehmen zusammen und tagt zweimal jährlich im Plenum. Unterjährig werden Themenschwerpunkte in Arbeitsgruppen beleuchtet. Der Verbraucherbeirat diskutiert unter anderem Studien zur Ver- und Überschuldung in Deutschland, das Verhalten von Verbrauchern rund um Kredite, die Transparenz bei Bonitätsbewertungen und Kreditvergaben und die Einbeziehung von Verbrauchern in einen selbst bestimmten, sicheren und bewussten Umgang mit eigenen Daten.
