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Meine SCHUFA-Auskunft online

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Häufige Fragen

Sobald die SCHUFA durch ihre Vertragspartner über die Erledigung der Forderung informiert wird und alle aufgeführten Voraussetzungen erfüllt sind, wird die entsprechende Information zeitnah aus dem SCHUFA-Datenbestand gelöscht. Diese Löschung erfolgt automatisch und bedarf keiner weiteren Aktionen von Ihnen als Verbraucher. Es kann allerdings einige Tage dauern, bis Sie die Veränderung in Ihrem Datenbestand sehen.

Was muss ich unternehmen, damit meine offenen Forderungen gelöscht werden?

Die SCHUFA hat die Meldevoraussetzungen für ihre Vertragspartner eng definiert. Es dürfen an die SCHUFA beispielsweise nur unbestrittene und ausreichend angemahnte Forderungen gemeldet werden. Selbstverständlich klärt die SCHUFA gerne für Sie mit ihren Vertragspartnern, ob alle Voraussetzungen vorliegen. Hierzu wenden Sie sich bitte schriftlich an das SCHUFA-Verbraucherservicezentrum (Adresse siehe unten). Die dort zuständigen Mitarbeiter werden sich umgehend mit dem betreffenden SCHUFA-Vertragspartner in Verbindung setzen und Sie anschließend über das Ergebnis unterrichten. Wenn Sie sich unter www.meineSCHUFA.de für die SCHUFA-Auskunft online registriert haben, dann können Sie uns Ihren Hinweis ganz bequem online mitteilen! Einfach den Rückfragebutton anwählen.

Die Forderung der Firma XYZ ist nicht gerechtfertigt. Ich werde das nicht zahlen!

Grundsätzlich melden die Vertragspartner der SCHUFA den kompletten Betrag der offenen Forderung inklusive aller Kosten und Zinsen.

Wie setzen sich die 1.000 € zusammen? Sind auch Mahngebühren etc. enthalten?

Sie können sich mit etwaigen Fragen oder Einwendungen gegen die Forderung selbst direkt an den jeweiligen Vertragspartner wenden. Bei Fragen zu den Meldevoraussetzungen können Sie Ihr Anliegen schriftlich an das SCHUFA-Verbraucherservicezentrum in Hannover schicken. Bitte geben in Ihrer Mitteilung auch Ihren Namen, Vornamen, Geburtsdatum und Ihre Anschrift an.

SCHUFA Holding AG
Verbraucherservicezentrum Hannover
Postfach 56 40
30056 Hannover

Sie können die SCHUFA auch unter der Servicenummer 01805-SCHUFA (01805-724832) erreichen. Ein Anruf aus den deutschen Festnetzen kostet 14 Cent pro Minute und über Ihren Mobilfunkanbieter max. 42 Cent pro Minute.

An wen kann ich mich im Falle von Rückfragen wenden?


Infos zum Download

Unsere Informationen für Sie

Wenn Sie Informationen zur SCHUFA gerne ausdrucken und in Ruhe durchlesen möchten, dann sind Sie hier richtig.

  • Infobroschüre zum Thema Scoring
    Werfen Sie doch einen Blick in unsere Infobroschüre – hier finden Sie zahlreiche Fragen und Antworten zum Thema Scoring.
  • Infoblatt zur Scoreübersicht
    Hier können Sie das Infoblatt herunterladen, das Sie zu Ihrer schriftlichen Datenübersicht nach §34 BDSG erhalten um die Scoreübersicht zu erläutern.
  • Infoblatt zum SCHUFA-Basisscore
    Wenn Sie Fragen zum SCHUFA-Basisscore haben, können Sie sich hier informieren.
  • Bestellung der Datenübersicht nach §34 BDSG
    Wenn Sie wissen möchten was wir über Sie wissen und Sie die zu Ihnen berechneten Scorewerte erfahren möchten, dann können Sie hier das Bestellformular für die kostenlose Datenübersicht nach §34 BDSG herunterladen.
  • Scoring im Alltag
    Hier können Sie sich unsere animierte Geschichte zum Thema Scoring herunterladen und in aller Ruhe offline durchklicken.
    Umfang des Paketes: 2 MB
    Download-Dauer: ca. 30 Sekunden bei einer DSL-Verbindung, ca. 5:30 Minuten bei einer ISDN-Verbindung