Prinzip „Mensch und Maschine“

Die SCHUFA setzt beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) auf das Prinzip „Mensch und Maschine“: Wir verwenden moderne Verfahren wie Machine Learning immer in Kombination mit langjährigem Expertenwissen. Entscheidungen, die von der Maschine als unsicher bewertet werden, überprüfen unsere Expertinnen und Experten nochmals und korrigieren diese gegebenenfalls. Dies ermöglicht uns, die Verfahren zu optimieren.

Verzicht auf selbstlernende Systeme

Die SCHUFA verzichtet auf den Einsatz sogenannter „selbstlernender Systeme“. Vielmehr stellen wir durch regelmäßiges Trainieren der Systeme sowie ein kontinuierliches Monitoring durch unsere Expertinnen und Experten sicher, dass durch den Einsatz von KI bestmögliche, präzise Ergebnisse erzielt werden. Gleichzeitig schließen wir mit diesem Verfahren aus, dass es zu einer Verselbständigung des Algorithmus und damit zu einem Kontrollverlust kommt.

Wissenschaftliche Überprüfung

Unser Verfahren zur Scoreberechnung ist wissenschaftlich fundiert und praxiserprobt. Es wird regelmäßig von Universitäten und unabhängigen Fachinstituten überprüft und wurde beispielsweise von der Universität Bayreuth als „sehr gut geeignet, um Ereigniswahrscheinlichkeiten zu modellieren und Scorekarten zu erstellen“ bezeichnet.

Verlässliche Datengrundlage

Die Verlässlichkeit der hierzu eingesetzten algorithmischen Berechnungen basiert auf einer ausreichend großen Datengrundlage. Dadurch werden Verzerrungen (sogenannter Biases) vermieden. Unser Datenbestand umfasst 943 Millionen Informationen zu Privatpersonen und Unternehmen.

Regelmäßige Qualitätskontrollen

Zu unserenqualitätssichernden Maßnahmen zählen u.a. Datenanalysen, automatisierte Plausibilitätsprüfungen sowie regelmäßige Inventuren, die wir gemeinsam mit unseren Vertragspartnern durchführen. Im Rahmen regelmäßiger Stichproben prüfen wir anlassbezogen, ob Datenschutzrichtlinien und Meldepflichten durch die uns angeschlossenen Unternehmen eingehalten werden, führen Schulungen durch und stehen im engem Austausch mit unseren Vertragspartnern.