Überprüfen Sie zunächst, ob Sie in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts bereits Biometrie (z. B. Gesichtserkennung / Face ID oder Fingerabdrucksensor / Touch ID) eingerichtet haben.

Sobald Sie sich in der SCHUFA-App erfolgreich angemeldet haben, wird Ihnen die Aktivierung eines biometrischen Verfahrens angeboten.

Alternativ können Sie auch unter dem Menüpunkt 'Profil' und 'Einstellungen' über einen Schalter die Biometrie-Funktion aktivieren.