Um zu erfahren, ob eine ausgeglichene Zahlungsstörung für die kürzere Speicherfrist in Frage kommt, können Verbraucher die neue nutzen. In vier Schritten gibt es das Ergebnis: 

• 1. Suchen Sie das Aktenzeichen auf dem Mahnschreiben des (Inkasso-) Unternehmens. 
• 2. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre aktuelle Anschrift ein. 
• 3. Geben Sie außerdem Ihre Voranschrift an, falls Sie in den letzten Monaten umgezogen sind.  
• 4. Nach der Eingabe erfahren Sie, ob sich Ihre Speicherfrist verkürzt und was Sie gegebenenfalls dafür tun müssen. Zusätzlich erhalten Sie Informationen zur erledigten Zahlungsstörung und erfahren, wie sich Ihr weiteres Zahlungsverhalten auf die Speicherfrist auswirken kann.