Für Verbraucher war bislang der SCHUFA-Basisscore der bekannteste Score. Der Basisscore ist ein Orientierungswert, der aus neun SCHUFA-Branchenscores berechnet wurde und damit eine branchenübergreifende Einschätzung der Kreditwürdigkeit lieferte.

Er wurde von der SCHUFA jedoch nie an Unternehmenskunden weitergegeben. Er hat also nie in einem Entscheidungsprozess eine Rolle gespielt. Der neue SCHUFA-Score ist anders: Personen sehen erstmals denselben Score wie Unternehmen und Banken. Dadurch können Verbraucher mit den Banken und Unternehmen auf Augenhöhe kommunizieren. Der neue Score basiert auf Punkten, damit er einfach zusammenzurechnen ist. Die Punkte lassen sich nicht mit den Prozentwerten des Basisscores vergleichen, deshalb 98,5 Prozent nicht gleich 985 Punkte sind.