Der neue SCHUFA-Score hat eine Skala von 100 bis 999 Punkten. Scores berechnet die SCHUFA anhand der bei ihr gespeicherten Informationen. Diese finden Verbraucherinnen und Verbraucher in ihrem SCHUFA-Account, bei bonify oder in der Datenkopie nach Art. 15 DSG-VO. Der Score setzt sich aus zwölf Kriterien zusammen. Jedes Kriterium, das in den neuen Score einfließt, erhält Punkte, die ganz einfach zusammengerechnet werden können und die Gewichte im Score widerspiegeln. Scores werden also nicht anhand einer einzelnen Information gebildet, sondern erst das Zusammenspiel der zwölf Kriterien macht sie aussagekräftig.