1. İnternet dolandırıcılığı ne kadar yaygındır?

İnternet dolandırıcılığı, Almanya’da milyonlarca kişiyi etkiliyor ve günlük hayatta yaygın bir risk oluşturuyor. Her dört kişiden biri daha önce en az bir kez çevrimiçi dolandırıcılığın kurbanı olmuş durumda ve bu sayı artma eğiliminde. Sahte mağazalar ve sahte profiller yoluyla gerçekleşen dolandırıcılık vakaları özellikle sık görülse de, “scamming” ve “phishing” de yaygın olarak karşımıza çıkıyor. Aynı zamanda, internet güvenliği konusunda bir bilgi eksikliği de göze çarpıyor. Birçok tüketici, çevrimiçi davranışlarını temkinli olarak nitelendiriyor olsa da, veri sızıntıları veya güncel dolandırıcılık yöntemleri hakkında aktif olarak bilgi edinenlerin sayısı oldukça az. Çoğunluk, dolandırıcılık vakalarını daha çok tesadüfen öğreniyor ya da ancak kendileri mağdur olduğunda haberdar oluyor.

2. İnternet dolandırıcılığı ne gibi zararlara yol açar?

İnternet dolandırıcılığı, genellikle mağdurlar için hissedilir sonuçlar doğurabilecek maddi kayıplara yol açmaktadır. SCHUFA’nın son tüketici anketi, dolandırıcılık vakalarının yüzde 60’ında, binlerce avroya kadar ulaşabilen maddi zararın ortaya çıktığını göstermektedir. Mali zararın yanı sıra, hassas verilerin kaybı da ön plana çıkmaktadır. Birçok mağdur, kişisel bilgilerini, gizli erişim bilgilerini veya finansal verilerini kaybetmektedir. Bu bilgiler daha sonra kötüye kullanılabilir ve ek dolandırıcılık veya kimlik hırsızlığı riskini artırır.

3. SCHUFA neden bu konuyla ilgileniyor?

SCHUFA, dolandırıcılığın önlenmesine yönelik çeşitli çözümlerle tüketicilere ve işletmelere destek olmaktadır. Yeni puanın yanı sıra, IdentSafe Basis adında ücretsiz bir araç sunuyoruz; bu araçla, son 90 gün içinde kişisel verilerinizin internette, Darknet’te veya Deep Web’de yayınlanıp yayınlanmadığını kontrol edebilirsiniz. Örneğin, SCHUFA Koruma Haftaları kapsamında internet dolandırıcılığı ve kimlik suistimali konusunda bir kampanya düzenleyerek farkındalık yaratıyoruz. Kimlik koruması herkesi ilgilendirir. SCHUFA anketlerine göre, Almanya’daki insanların yüzde 26’sı en az bir kez dolandırıcılık mağduru olmuştur. Bu kişilerin yarısından fazlası maddi zarara uğramıştır – bazı durumlarda bu zarar beş haneli rakamlara ulaşmaktadır. Anketlerimiz ayrıca şunu da göstermektedir: İnternet dolandırıcılığına ilişkin bilgi düzeyi, bu dolandırıcılığın tehlikeleriyle orantılı değildir. Bu nedenle dolandırıcılık türleri, hileler, koruma önlemleri ve yardım kaynakları hakkında bilgilendirme yapmak istiyoruz.

4. SCHUFA hangi kimlik koruma çözümlerini sunmaktadır?

SCHUFA, kimlik koruma hizmetleriyle tüketicilerin kişisel verilerini daha iyi takip etmelerine ve kimlik suistimaline dair olası ipuçlarını erken aşamada fark etmelerine destek olmaktadır. Bu amaçla, ücretsiz IdentSafe Basis ve genişletilmiş koruma hizmetleri sunan SCHUFA IdentSafe hizmetler mevcuttur. SCHUFA IdentSafe ayrıca, SCHUFA-UpdateService gibi ek hizmetlerin yanı sıra kendi SCHUFA verilerinize ve SCHUFA puanınıza erişim imkanı sunan SCHUFA plus paketinde de yer almaktadır.

5. SCHUFA IdentSafe Basis ile SCHUFA IdentSafe arasındaki fark nedir?

Ücretsiz IdentSafe Basis ile tüketiciler, kişisel verilerinin internette, Deep Web’de ve Darknet’te olası veri eşleşmeleri açısından taranmasını sağlayabilirler. Sonuçlar SCHUFA hesabında görüntülenir ve tarama işlemi her an tekrarlanabilir. SCHUFA IdentSafe ayrıca 7/24 otomatik veri izleme hizmeti sunar, şüpheli veri eşleşmeleri durumunda e-posta yoluyla bilgilendirir ve acil durumlarda SCHUFA SOS yardım hattı aracılığıyla etkilenen kişilere destek sağlar.