Artık “sadece” yeni müşterilerin genel temerrüt riskini değerlendirmek yeterli değildir. Müşteri yönetimindeki her karar, müşteri potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve riskleri en aza indirgemeyi amaçlamaktadır. Bu nedenle bir risk yönetim sistemi, sadece yeni sözleşme türlerine ve kabul stratejilerine hızlı bir şekilde tepki vermekle kalmamalı, aynı zamanda potansiyelleri de tespit edip bunlardan yararlanmalıdır.

• Siz de süreçlerinize yeni gereksinimleri ve yönergeleri hızlı bir şekilde yansıtma konusunda zorluk mu yaşıyorsunuz?
• Yeni durumlara esnek ve dinamik bir şekilde tepki verebilmeniz gerekiyor mu?
• Daha fazla potansiyeli ortaya çıkarmak, ancak karar verirken her zaman güvenli tarafta olmak ister misiniz?
• Dinamik süreçlerinizi daha hızlı ve esnek bir şekilde uyarlamak ister misiniz?
• Ürünlerin ve çözümlerin kişiselleştirilmesi önemli midir?

O halde, SCHUFA Karar Destek Sistemi (DSS) ile tüm bu soruların cevabını bulabiliriz.

Doğru kararlar alabilmek için doğru bilgilere ihtiyaç vardır. Ancak çoğu zaman tek bir veri kaynağı yeterli olmaz. Bunun yerine, çeşitli harici veri sağlayıcılarından bilgiler talep edilmeli, bu kaynaklar entegre edilmeli ve iç verilerle birleştirilmelidir. SCHUFA Karar Destek Sistemi bu zorluğu ortadan kaldırır. SCHUFA Karar Destek Sistemi, harici ve iç veri kaynaklarının entegrasyonunu sağlar. Böylelikle gerekli tüm veriler merkezi olarak temin edilebilir ve tüm kuruluşa sunulabilir.

Harici ve dahili veri kaynaklarından veri elde etme olanağının yanı sıra, DSS sistemimiz verileri sınıflandırmak, arıza olasılıklarını hesaplamak ve ikincil bilgileri türetmek için çok çeşitli bileşenler ve işlevler sunar. Böylelikle kararlar almak için her zaman en iyi bilgiler ve kapsamlı bir bilgi birikimi elinizin altında olur.

Verilerin toplanması ve dönüştürülmesi işin sadece yarısıdır. Daha fazla potansiyeli ortaya çıkarmak ve bu süreçte yine de güvenli kararlar alabilmek için, karar verme sürecinde verilerdeki özel durumlara tepki verebilmek gerekir. DSS sistemimizle, bireysel risk, iş akışı ve karar süreçlerini modellemek mümkündür. Bu sayede, her aşamada toplanan ve hesaplanan bilgilere erişilebilir ve bu bilgiler değerlendirilebilir.

Verileri anlamlı bilgilere ve göster gelere dönüştürerek ve bunlara dayalı duruma özel eylem akışları oluşturarak, müşteri yönetiminin tüm aşamalarında otomatik karar alma süreçlerini hayata geçirebilirsiniz.

Günümüzün hızlı ve dijital dünyasında manuel süreçler artık yeterli gelmemektedir. Bunun yerine kararların otomatikleştirilmesi gerekmektedir. SCHUFA Karar Destek Sistemi tam da bu amaçla tasarlanmıştır. Ölçeklenebilir, yüksek performanslı ve yüksek kullanılabilirliğe sahip teknolojisi sayesinde tüm risk kararlarınızı otomatik olarak ve gerçek zamanlı olarak alabilirsiniz. Bunun yanı sıra, DSS’miz merkezi bir hizmet olarak BT altyapınıza entegre edilmiştir. Bu sayede, kuruluşunuzun her bir iş birimi sistemin avantajlarından yararlanabilir.

Böylece şunları yapabilirsiniz:

• Müşteri potansiyelini en iyi şekilde değerlendirmek,
• yeni hedef kitlelere ulaşmak,
• Riskleri en aza indirmek,
• şirket genelinde veya iş koluna özgü karar alma süreçlerini tanımlamak ve
• bu süreçleri daha hızlı ve esnek bir şekilde uyarlayabilir.

SCHUFA Karar Destek Sistemi ile doğru kararları verin! İlgileniyor musunuz? Öyleyse bize şu adresten yazabilirsiniz: dss@schufa.de

Ayrıca, SCHUFA Karar Destek Sisteminin devreye alınmasını daha sorunsuz ve hızlı hale getirmek için size ilgili atölye çalışmaları, eğitimler ve danışmanlık hizmetleri sunmaktan memnuniyet duyarız. Bu konuda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: dss@schufa.de

SCHUFA Karar Destek Sistemi, çeşitli bileşenlerden oluşur:

• işlem kurallarının otomatik olarak yürütüldüğü sunucu,
• sunucunun güncel durumunun kontrol edilebildiği ve yeni işlem kurallarının gönderilebildiği yönetici aracılığıyla,
• süreç kuralları oluşturulabilen, uyarlanabilen ve test edilebilen düzenleyici.

Bu ayrımın amacı, risk veya uzmanlık departmanının editörün yardımıyla BT desteği gerektirmeden süreç kurallarını oluşturabilmesini sağlamaktır. Yani, BT departmanınız yalnızca sunucunun işletilmesiyle ilgilenmekle yetinir; BT departmanınız içinde süreç kuralları için herhangi bir geliştirme yükü ortaya çıkmaz.

SCHUFA Karar Destek Sistemi için geliştirilen grafik düzenleyici, uzmanlık veya risk departmanınızın kendi özel risk süreçlerinizi modellemesini sağlar. Bu sayede yeni kural setleri oluşturmak son derece kolaydır. Basit sürükle ve bırak işlevselliği sayesinde dallanma bloklarını, döngüleri, atama listelerini ve daha fazlasını doğru yere sürükleyerek kendi özel süreç akışınızı oluşturabilirsiniz.

Bunun yanı sıra, düzenleyici, oluşturulan kural setlerini test etmek ve analiz etmek için çok çeşitli olanaklar da sunar. Artık sadece içgüdülerinize güvenmeyin; işlenen işlemler ve alınan kararlar temelinde, kural setinizin ayarlanması gerekip gerekmediğini ve nasıl ayarlanması gerektiğini kontrol edin. Birkaç tıklamayla değişiklik gerçekleştirilir ve yeni bir kural seti devreye alınır. Böylelikle piyasa değişikliklerine en kısa sürede tepki verebilirsiniz.