Sahte mağazalar giderek daha profesyonel hale gelirken, mağdurların sadece çok azı dolandırıcılığı bildiriyor. göre, her üç kişiden sadece biri polise başvuruyor. Bu tür çevrimiçi tuzakların fark edilmesi konusunda büyük bir belirsizlik söz konusudur. Tüketici anketinden çıkan en önemli 5 bulgu:

• Sahtekarlık mağdurlarının sadece yüzde 52'si, yani yaklaşık yarısı, kişisel durumları hakkında başkalarıyla konuşuyor veya destek arıyor. Sadece yüzde 36'sı ya da üçte birinden biraz fazlası suçu polise bildiriyor.
• Sahte bir mağazaya kanan katılımcıların yüzde 49'u sipariş sürecinde hiçbir şüphe duymamıştır. Mağdurların yüzde 40'ı teklifi olağandışı bulsa da dolandırıcılıktan şüphelenmemiştir. Sadece yüzde 8'i somut bir şüpheye rağmen sipariş verdiklerini belirtmiştir.
• Etkilenenler tarafından belirtilen en yaygın nedenler, web sitesi tasarımının güvenilir görünümü (yüzde 35) ve online alışverişte hiç sorun yaşamamış olmalarıdır (yüzde 31). Etkilenenlerin çoğu, mağazanın güvenilirliğini yeterince kontrol etmediklerini de itiraf ediyor (yüzde 30).
  
• Sahte mağazalar hakkındaki bilgi düzeyi genel olarak düşüktür. Her iki kişiden yalnızca biri (yüzde 51) sahte bir mağazayı güvenilir bir şekilde tanıyabileceğinden emin. Yüzde 37'si emin değil, yüzde 12'si ise hiç emin değil.
• Katılımcıların sadece yüzde 49'u polis ve tüketici danışma merkezlerinin resmi uyarı listelerinden haberdardır. Sadece yüzde 5'i bunları düzenli olarak kullanmaktadır. Birçok tüketici sahte mağazaları ihbar edip edemeyecekleri konusunda kararsızdır. Yüzde 40'ı bilmiyor, yüzde 53'ü ihbar edebileceklerini varsayıyor, yüzde 7'si ise ihbar edemeyeceklerine inanıyor.

İnternette suç yaygındır ve tüketicilere önemli ölçüde maddi zarar vermektedir. SCHUFA'nın online dolandırıcılık üzerine yaptığı araştırmaya göre Almanya'da her dört tüketiciden biri online dolandırıcılık kurbanı olmuştur. Peki insanlar en çok hangi dolandırıcılıklara kanıyor? İşte ilk 5:

1. sahte dükkanlar

göre, dolandırıcılık mağdurlarının yüzde 37'si sahte mağazaların kurbanı olmuştur. alar, örneğin hiçbir malın teslim edilmediği veya sadece düşük kaliteli malların teslim edildiği sahte çevrimiçi mağazalardır. Dolandırıcılar genellikle para ya da ödeme bilgileri veya giriş bilgileri gibi hassas verileri çalmak isterler. Sahte mağazalar genellikle yalnızca banka havalesi, ön ödeme veya kredi kartı ile ödeme gibi nispeten güvensiz ödeme yöntemleri sunmaktadır. Sahte mağazaların kurbanı olan kişilerin yüzde 34'ünün kaybı 100 ila 1.000 avro arasında olmuştur. SCHUFA tüketici anketine göre, sahte mağaza mağdurlarının yüzde 2'si 10.000 avrodan fazla zarara uğramıştır.

2. Dolandırıcılık

Dolandırıcılık mağdurlarının yüzde 25'i dolandırıcılık dolandırıcılığına . Bu, bir kurbanı para transferi yapması veya kişisel verilerini ifşa etmesi için kandırmak amacıyla başka biri gibi davranmayı içerir. Dolandırıcılar genellikle güvenilir kişiler gibi davranırlar: Kurbanlarını belirli eylemlerde bulunmaya ikna etmek için sahte bilgiler, duygusal manipülasyon veya baskı taktikleri kullanırlar. Finansal yardım almak için romantik bir ilişki içindeymiş gibi davranmayı içeren aşk dolandırıcılığı gibi çeşitli dolandırıcılık yöntemleri vardır. Ayrıca iş dolandırıcılığı da vardır. Bu, dolandırıcılık kurbanlarının kişisel bilgilerini elde etmek için sahte iş ilanlarıyla reklam yapmayı içerir.

3. kimlik sahtekarlığı

SCHUFA tüketici anketine göre dolandırıcılık mağdurlarının yüzde 22'si dolandırıcılığının kurbanı olmuştur. Kimlik dolandırıcılığı, örneğin mağdurun hesabını suç amaçlı kullanmak için kişisel verilerin çalınmasını içerir. Hırsızlık, kimlik avı, veri sızıntıları veya mağdurun hesabının hacklenmesi yoluyla gerçekleşebilir. SCHUFA tüketici anketi, kimlik dolandırıcılığı mağduru olan katılımcıların yüzde 11'inin 10.000 Euro'dan fazla mali kayba uğradığını göstermektedir.

4. abonelik tuzakları

SCHUFA tüketici anketine göre, dolandırıcılık mağdurlarının yüzde 19'u abonelik tuzaklarının kurbanı olmuştur. Abonelik tuzakları, kasıtsız olarak ücretli bir aboneliğe yönlendiren gizli tekliflerdir. Genellikle ücretsiz deneme aboneliklerinin veya yarışmaların arkasına gizlenirler. Çoğu durumda, yalnızca küçük yazılar bir sözleşme anlaşmasını ve gerçek maliyetleri ortaya koymaktadır. Bir abonelik fark edilmeden alınmışsa ve ilk otomatik ödeme bir süre sonra yapılmışsa, iptal için son tarih genellikle geçmiştir ve aboneliğin iptal edilmesi zordur.

5. phishing

SCHUFA tüketici anketine göre, dolandırıcılık mağdurlarının yüzde 17'si ı kurbanı olmuştur. Dolandırıcılar genellikle bağlantılar veya dosya ekleri içeren sahte e-postalar göndermektedir. E-postalardaki nedenler genellikle yenilenen kimlik tanımlamaları veya ödeme verilerinin güncellenmesi olup genellikle zaman baskısı yaratmaktadır. Okuyucuların bağlantıları açmaları halinde genellikle erişim verilerini, ödeme verilerini veya diğer kişisel verilerini girmeleri istenmektedir. Buna ek olarak, bağlantılar veya ekler açılarak kötü amaçlı yazılımlar yüklenebilir ve suçlulara kullanılan son cihaza tam erişim sağlanabilir.

İpucu 1: Baskıyı kontrol edin

Web sitesinde bir künye olup olmadığını kontrol edin. Yasal bir bildirim yoksa, bu sahte bir mağazanın güçlü bir göstergesi olabilir. Web sitesinde bir künye varsa, sağlayıcının adresi, yetkili bir temsilci ve bir e-posta adresinin ayrıntılarını içermelidir. Varsa, bir ticari sicil numarası verilip verilmediğini de kontrol edebilirsiniz. Tüketici danışma merkezi, "Ticari sicil, ilgili sicil girişi ile karşılaştırılarak künye " tavsiyesinde bulunuyor. "Lütfen unutmayın: Bir web sitesi başka, gerçek şirketlerin adını ve verilerini kötüye kullanıyorsa, bu elbette bu şekilde tespit edilemez."

İpucu 2: Güvenli bağlantı

URL' ye yakından bakın. Adres satırının başında güvenli bir bağlantı aramalısınız. Bu bağlantı https:// ile başlamalı ve adres satırının başında bir asma kilit sembolü içermelidir. URL'deki yazım hataları ve web adresindeki uzantıların diğer alan adı uzantılarını içermesi veya uygun olmayan terimlerin kullanılması da olası sahte mağazalar için bir uyarı işareti olabilir.

İpucu 3: Onay mührünü kontrol edin

Mühür kontrolü yapın. Sahte bir mağazanın bir başka göstergesi de sahte bir onay mührü olabilir. Mührün üzerine tıkladığınızda, sertifika orijinalse sizi mührü veren kuruma götürmesi gerekir.

İpucu 4: İncelemelere dikkat edin

İncelemelere, fiyatlara ve ödeme yöntemlerine dikkat edin. Sahte mühürlere ek olarak, müşteri yorumları da sıklıkla tahrif edilir. En iyisi derecelendirme portallarında diğer müşteri yorumlarını aramaktır. Piyasada yeni olan ürünler için gerçekçi olmayan düşük fiyat teklifleri dikkat çekici olabilir.

İpucu 5: Ödeme yöntemlerini kontrol edin

Ödeme yaparken ödeme yöntemlerine de dikkat edin. Yalnızca peşin ödeme seçeneğiniz varsa dikkatli olun!

İpucu 6: Yazım hatalarını arayın

Yazım hatalarına bakın. Bir çevrimiçi mağazada çok sayıda olağandışı ifade veya yazım hatası varsa, sahte bir mağaza olma olasılığı daha yüksektir.