SCHUFA, yaklaşık 68 milyon kişiye ait kredi değerliliği ile ilgili bilgileri kayıt altında tutmaktadır. Veri koruma ve özellikle kişisel verilerin hassas bir şekilde işlenmesi, faaliyetlerimizin en öncelikli unsuru oluşturmaktadır.

SCHUFA’nın hizmetleri, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Federal Veri Koruma Kanunu (BDSG) hükümlerine tabidir. Ayrıca, SCHUFA, Hessen Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri’nin denetimi altındadır. Söz konusu kurum, kurumumuzdaki veri koruma ile ilgili tüm işlem ve süreçlere sınırsız erişim hakkına sahiptir ve aramızda sürekli bir iletişim içindeyiz.

SCHUFA tarafından, standart sözleşme hükümlerine dayalı olarak SCHUFA kredi notu verilerinin üçüncü ülkelere aktarılması şu anda gerçekleşmemektedir.

İçindekiler

Verilerin silinmesi, belirlenen saklama sürelerine göre gününe gününe otomatik olarak gerçekleştirilir. Bu süreler, “Die Wirtschaftsauskunfteien” Birliğinin onaylanmış denetim ve saklama sürelerine ilişkin davranış kurallarına göre belirlenir.

SCHUFA'dan hangi bilgiler ne zaman silinir?

Sorunsuz Krediler

• Tamamlanmasından üç yıl sonra

(Kredi) Başvuruları

• On iki ay sonra

Sorunsuz sözleşmeler (cari hesaplar, temel hesaplar, kredi kartları)

• Şirketin SCHUFA'ya fesih / iptal bildirimini yapmasının hemen ardından

Hacizden korunan hesaplar, temel hesaplar

• Şirketin SCHUFA'ya fesih / ihbar bildirimini yapmasının hemen ardından

Borçlu listelerinden alınan veriler

• Üç yıl sonra; ancak, SCHUFA'ya merkezi icra mahkemesi tarafından silinme işlemi kanıtlandığı takdirde bu süreden önce

Tüketici iflas işlemleri hakkında bilgiler

• Kayıt silme işlemi, kamuya açık sicilden silinmesinin hemen ardından gerçekleştirilir.

Kalan Borçların Silinmesi İşlemlerinin Yürütülmesine İlişkin Bilgiler

• Kayıt, resmi sicilden silinmesinin hemen ardından iptal edilir. Yayın, şu anda altı aylık bir süre boyunca yapılmaktadır.

Reddedilen iflas davaları veya kalan borçların silinmesinin reddedilmesi

• Silme işlemi, bilginin yayınlandığı ilgili dizine paralel olarak gerçekleştirilir (altı ay veya üç yıl, gününe kadar)

gibi yerine getirilmemiş ödeme yükümlülüklerine ilişkin bilgiler; örneğin, itiraz edilmeyen, vadesi geçmiş ve defalarca ihtar edilmiş veya icra kararı alınmış alacaklar

• Kayıtlar, borcun ödenmesinden tam olarak üç yıl sonra silinir. Bunun aksine, aşağıdaki durumlarda kayıt tutma süresi 18 ay sonra sona erer: (1) bu tarihe kadar SCHUFA'ya başka olumsuz veriler bildirilmemişse, (2) borçlu listesinden veya iflas ilanlarından herhangi bir bilgi bulunmuyorsa ve (3) alacak, kaydın yapılmasından sonraki 100 gün içinde ödenmişse.
• Kalan borcun silinmesi kararına ilişkin bilginin saklanma süresinin sona ermesiyle birlikte, söz konusu işlem kapsamında olduğu açıkça belirgin olan alacakların saklanma süresi de sona erer.

Uyum listeleri – PeP ve yaptırım listelerinden şu anda eşleştirilebilen kayıtlar

• Siyasi açıdan göze çarpan kişiler (PeP) listeleri ve yaptırım listelerindeki kayıtlara ilişkin bilgiler, özellikle devlet kurumları tarafından yayınlanan resmi listelere dayanmaktadır.
• Yayıncı tarafından bu kamuya açık listelerden bazı kayıtlar kaldırıldığında, bu durum bir sonraki güncellemede otomatik olarak SCHUFA’ya da yansıtılır. PeP listeleri haftalık olarak, yaptırım listeleri ise iş günlerinde güncellenir.

İstatistikler şunu gösteriyor: Ödenmemiş ve vadesi çoktan geçmiş borçlarını ödedikten sonra bile, insanlar, ödeme yükümlülüklerini sözleşmeye uygun olarak yerine getirmiş olanlara kıyasla, üç yıldan fazla bir süre geçtikten sonra bile yeniden ödeme yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyor. Ödenmiş ödeme gecikmelerinin üç yıl boyunca kayıt altında tutulması, farklı çıkarların dengelenmesi sonucunda ortaya çıkan bir durumdur: Ekonominin ödeme gecikmelerinden korunması, bireylerin aşırı borçlanmaya karşı korunması ve ekonomik hayata daha kolay katılım.

Alman yasama organı da bunu 2018 yılına kadar BDSG’de bu şekilde düzenlemişti. GDPR’nin yürürlüğe girmesiyle birlikte bu yasal düzenlemenin yürürlükten kalkması üzerine, saklama süreleri 2018 yılında Davranış Kuralları’nda düzenlendi ve 2024 yılında yeniden tartışılıp onaylandı.

2024 yılında yeniden onaylanmadan önce, kredi veren sektör ve çevrimiçi ticaretin ilgili dernekleri, Federal Tüketici Merkezleri Birliği (VZBV) ve Federal Borçlu Danışmanlığı Çalışma Grubu da dahil olmak üzere çeşitli paydaşlarla bir istişare toplantısı düzenlendi. Dolayısıyla, üç yıllık saklama süresi, yine farklı çıkarların dengelenmesi sonucunda belirlenmiştir.

Veri aktarımının ön koşulu “meşru menfaat”tir.

GDPR ile birlikte, tüketicinin sözde “SCHUFA maddesi”ni imzalamak suretiyle somut bir rıza vermesine artık gerek kalmamaktadır. Verilerin SCHUFA’ya aktarılmasının yasal dayanağı, veri işleme konusunda “meşru menfaatin” varlığıdır. Bu husus, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendi ile yasal olarak düzenlenmiştir.

Ödeme sorunları, yani ödenmemiş alacaklar konusunda şu ana kadar olduğu gibi şu kurallar geçerlidir: Bu durumlar, tüketiciye önceden iki kez ihtar gönderildikten sonra ve SCHUFA’ya bildirim yapıldığı tarihte ilk ihtarın üzerinden en az dört hafta geçmiş olması, borç tartışmasız olmalı ve tüketiciye SCHUFA’ya veri aktarımı olasılığı konusunda da bilgi verilmiş olmalıdır. Bu prosedür, SCHUFA sistemine bağlı şirketlerle yapılan sözleşmelerin bir parçasıdır.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Federal Veri Koruma Kanunu’nda (BDSG), SCHUFA gibi kredi bilgi kuruluşlarının verileri ne kadar süreyle saklayıp kullanabileceğine dair artık somut bir düzenleme bulunmamaktadır.

Tüketiciler – ve aynı zamanda işletmeler – için hukuki kesinlik ve netlik sağlamak amacıyla, Almanya’daki kredi bilgi kuruluşları, “Die Wirtschaftsauskunfteien e.V.” derneği tarafından temsil edilerek, federal ve eyalet düzeyindeki bağımsız veri koruma kurumlarından oluşan Veri Koruma Konferansı’nın (DSK) temsilcileriyle birlikte, inceleme ve saklama sürelerini düzenleyen bir Davranış Kuralları Belgesi (CoC) üzerinde anlaşmaya varmıştır. CoC ilk olarak Mayıs 2018’de onaylanmış ve 25 Mayıs 2024 tarihine kadar 6 yıllık bir süre için geçerliydi. Bu nedenle, 2024 ilkbaharında yeniden müzakere edildi.

CoC, CoC’ye üye olan tüm kredi bilgi kurumları için tek tip bir standart oluşturur. Tüketiciler, finansal ihtiyaçlarını hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde karşılamak isterken, kredi veren şirketler ise ödeme temerrüdü riskini azaltmak ister. CoC, bu iki tarafın çıkarlarının nasıl uzlaştırılabileceğini düzenler.

SCHUFA, derneğinin üyesidir: Derneğin temel amaçlarından biri, sektör için kalite standartları belirlemektir. Bu, özellikle veri koruma alanını ilgilendirir ve bu konu, kredi bilgi kuruluşları için son derece büyük önem taşımaktadır.

Derneğin ile, GDPR’ye ek olarak kişisel verilerin incelenmesi ve silinmesi için tek tip süreler belirlenmiştir. Tüm üye şirketler, verilerin silinmesine ilişkin bu davranış kurallarına uymayı taahhüt etmişlerdir.

Silme sürelerine uyulup uyulmadığı denetleniyor mu?

Derneğin kalite standartlarına uyumu, bağımsız bir denetim kurumu tarafından denetlenmektedir.

Veri saklama veya silme sürelerine uyulması konusunda herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, bu birime başvurabilirsiniz. Şikayet birimi aracılığıyla, bir avukata başvurmanıza gerek kalmadan sorununuz çözülebilir.

Denetim kurumunun iletişim bilgileri:

TIGGES DCO GmbH
- Kredi Bilgi Bürolarına İtiraz -
Zollhof 8, 40221 Düsseldorf
Telefon: +49 211 819982-70
E-posta:
Çevrimiçi: