SCHUFA hesabınıza zaten giriş yaptıysanız: Teknik sorununuzu, SCHUFA uygulamasının “Yardım ve İletişim” bölümündeki “Uygulama Sorununu Bildir” seçeneği aracılığıyla doğrudan bize bildirebilirsiniz. SCHUFA hesabınıza giriş yapamıyorsanız: Lütfen iletişim formumuzu kullanarak bize bilgi verin. "Konu" başlığı altında "SCHUFA Hesabı ile ilgili sorunlar" seçeneğini seçin ve sorununuzu açıklayın. Sorununuzun daha hızlı bir şekilde ele alınabilmesi için aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanız çok yardımcı olacaktır:

• Gerätetyp (z. B. iPhone 14)
• App-Version (z. B. 1.4)
• OS-Version (z. B. iOS-Version 18.6.2)