Tüketiciler yeni saklama kullanarak, ödenmemiş bir ödemenin daha kısa saklama süresi için uygun olup olmadığını öğrenebilirler. Sonuç dört adımda alınabilir:

• 1. (Borç tahsilat) şirketinden gelen hatırlatma mektubundaki dosya numarasını arayın.
• 2. Adınızı ve soyadınızı, doğum tarihinizi ve mevcut adresinizi girin.
• 3. Son birkaç ay içinde taşındıysanız adresinizi de girin.
• 4 Girişinizi yaptıktan sonra, saklama sürenizin kısaltılıp kısaltılmadığını ve bunun için ne yapmanız gerekebileceğini öğreneceksiniz. Ayrıca, tamamlanan ödeme kesintisi hakkında bilgi alacak ve daha sonraki ödeme davranışlarınızın saklama süresini nasıl etkileyebileceğini öğreneceksiniz.