Dava
Bayan A, şirketi için şirket cep telefonu kiralamayı planlıyordu. Çevrimiçi bir sağlayıcıdan koşullar hakkında bilgi aldı. Portala kaydolurken, kurumsal bir müşteri olarak sorgulama yaptığını belirtmişti. Bir süre sonra SCHUFA müşteri portalında kendi kişisel verilerini kontrol ettiğinde, çevrimiçi sağlayıcıdan gelen ve özel bir birey olarak kredi itibarını soran sorguyu buldu. Konuyu hem şirket hem de SCHUFA ile açıklığa kavuşturma girişimi başarısız oldu. Bu nedenle Bayan A. endişeleriyle SCHUFA ombudsmanına başvurdu ve sorgunun SCHUFA veri tabanından silinmesini istedi.
Karar
Ombudsman, SCHUFA'ya sorguyu gönderen sözleşmeli ortakla temasa geçti. Bu, talebin aslında Bayan A'nın özel şahsı için yapıldığını ortaya çıkardı. Ancak, Bayan A. cep telefonlarını kendisi için değil, şirketi için kiralamak istediğini online sağlayıcı ile yaptığı yazışmalarla kanıtlayabildi. Bunun üzerine ombudsman, Bayan A.'ya talebin silinmesi için gerekli düzenlemeleri yaptığını bildirmiştir.