Verantwortung

Aufbauend auf unserem Unternehmensleitbild „Wir schaffen Vertrauen“ haben wir ein Corporate Social Responsibility-Leitbild entwickelt, hinter dem wir als gesamtes Unternehmen stehen. Es bildet die Basis für unser Handeln, über das wir gemäß dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex berichten.

Der Fokus unserer CSR-Aktivitäten liegt auf den Themen, die für unsere Geschäftstätigkeit besondere Relevanz haben, auf die wir durch unser eigenes Handeln einen signifikanten Einfluss haben und bei denen unsere Anspruchsgruppen ein besonders starkes Engagement von uns erwarten. Im Rahmen einer Wesentlichkeitsanalyse haben wir daher die für uns relevanten CSR-Themen identifiziert und konkrete Ziele gesetzt, die wir mit unseren Aktivitäten erreichen wollen.

Wir wollen für Unternehmen ein verlässlicher Vertragspartner in Bezug auf das Datenhandling und die Rechtssicherheit sein. Hierzu haben wir ein Compliance-Management etabliert, das regelmäßig vom TÜV zertifiziert wird. Unsere Unternehmensgrundsätze haben wir in einem Code of Conduct formuliert.

Unsere CSR-relevanten Aktivitäten haben wir in fünf Handlungsfeldern zusammengefasst: Kunden und Produkte, Digitale Gesellschaft, Arbeitsplatz, Umwelt und Einkauf, Gemeinwesen.

Als Deutschlands führender Lösungsanbieter von Auskunftei- und Informationsdienstleistungen für Unternehmen und Verbraucher ist es uns ein Anliegen, in einem offenen Dialog Transparenz zu schaffen und über unsere Arbeit und ihren volkswirtschaftlichen Nutzen zu informieren.

Mit unserem Corona-Dashboard stellen wir regelmäßig zentrale Kennzahlen zum Kreditverhalten von Unternehmen und Privatpersonen in der Corona-Krise zur Verfügung. Diese basieren auf Analysen des SCHUFA-Datenbestands. Durch einen Vergleich zu den Daten der Vorjahre lassen sich Rückschlüsse über die Auswirkungen der Corona-Krise für Verbraucher und Unternehmen ziehen. Ergänzt werden diese durch aktuelle Befragungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie von Soloselbständigen und Kleinstunternehmen.